Dose Amiga

Exclusão de conta e dados do Dose Amiga

App Dose Amiga, publicado pela Indie Company

Os seus medicamentos, caixinhas e histórico ficam só no seu celular. No servidor existem dados apenas se você usou a rede de amigos, que cria uma conta anônima (nome e emoji, sem e-mail nem telefone).

Pelo app (na hora)

1. Abra o Dose Amiga.
2. Toque em Ajustes → Excluir conta e confirme.

Tudo o que está no servidor é apagado imediatamente. Seus amigos não são notificados; você simplesmente deixa de aparecer para eles.

Por e-mail

Se você não tem mais o app ou o aparelho:

1. Envie um e-mail para hsombini@gmail.com com o assunto “Dose Amiga - exclusão de conta”.
2. Informe o nome e o emoji do seu perfil e, se tiver, o código de recuperação que o app mostrou quando você entrou na rede de amigos. Um amigo seu também pode nos ajudar a identificar o perfil.
3. Respondemos em até 15 dias, confirmando a exclusão ou pedindo alguma informação que falte para encontrar a conta.

O que é excluído

• Perfil (nome, emoji, cor, idioma, fuso horário) e credenciais.
• Token de notificação (Firebase Cloud Messaging).
• Plano de doses, marcações de tomado ou pulado e nomes de medicamentos compartilhados.
• Vínculos com amigos (nos dois sentidos) e convites.
• Avisos, cutucadas e mensagens de apoio que você enviou ou recebeu.

O que é mantido

• Nada da sua conta fica no servidor depois da exclusão.
• Os dados do aparelho ficam no aparelho até você desinstalar o app ou limpar os dados dele nas configurações do Android.
• Informações que a lei nos obrigue a manter, pelo prazo exigido.

Mesmo sem excluir a conta, as doses são apagadas automaticamente 120 dias depois da data e os itens da caixa de entrada após 60 dias. Os dados de publicidade são tratados pelo Google AdMob; você pode redefinir ou excluir o ID de publicidade nas configurações do Android. Mais detalhes na Política de Privacidade.

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Dose Amiga account and data deletion

Dose Amiga app, published by Indie Company

Your medications, pill boxes and history stay on your phone. The server only holds data if you used the friends network, which creates an anonymous account (name and emoji, no email or phone number).

In the app (immediate)

1. Open Dose Amiga.
2. Tap Settings → Delete account and confirm.

Everything on the server is erased immediately. Your friends are not notified; you simply stop showing up for them.

By email

If you no longer have the app or the device:

1. Email hsombini@gmail.com with the subject “Dose Amiga - account deletion”.
2. Tell us your profile name and emoji and, if you have it, the recovery code the app showed when you joined the friends network. A friend of yours can also help us identify the profile.
3. We reply within 15 days, confirming the deletion or asking for anything we need to find the account.

What is deleted

• Profile (name, emoji, color, language, time zone) and credentials.
• Notification token (Firebase Cloud Messaging).
• Dose plan, taken/skipped marks and shared medication names.
• Friend links (both ways) and invites.
• Alerts, nudges and cheers you sent or received.

What is kept

• Nothing from your account stays on the server after deletion.
• Data on the device stays there until you uninstall the app or clear its data in Android settings.
• Information we are legally required to keep, for the period required.

Even without deleting the account, doses are deleted automatically 120 days after their date and inbox items after 60 days. Advertising data is handled by Google AdMob; you can reset or delete your advertising ID in Android settings. More in the Privacy Policy.

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Eliminación de cuenta y datos de Dose Amiga

App Dose Amiga, publicada por Indie Company

Tus medicamentos, pastilleros e historial se quedan en tu celular. En el servidor solo hay datos si usaste la red de amigos, que crea una cuenta anónima (nombre y emoji, sin e-mail ni teléfono).

Desde la app (al instante)

1. Abre Dose Amiga.
2. Toca Ajustes → Eliminar cuenta y confirma.

Todo lo que está en el servidor se borra al instante. Tus amigos no reciben ningún aviso; simplemente dejas de aparecerles.

Por e-mail

Si ya no tienes la app o el dispositivo:

1. Escribe a hsombini@gmail.com con el asunto “Dose Amiga - eliminación de cuenta”.
2. Indica el nombre y el emoji de tu perfil y, si lo tienes, el código de recuperación que mostró la app al entrar en la red de amigos. Un amigo tuyo también puede ayudarnos a identificar el perfil.
3. Respondemos en un plazo de 15 días, confirmando la eliminación o pidiendo lo que falte para encontrar la cuenta.

Qué se elimina

• Perfil (nombre, emoji, color, idioma, zona horaria) y credenciales.
• Token de notificación (Firebase Cloud Messaging).
• Plan de dosis, marcas de tomada o saltada y nombres de medicamentos compartidos.
• Vínculos con amigos (en ambos sentidos) e invitaciones.
• Avisos, toques y mensajes de ánimo que enviaste o recibiste.

Qué se conserva

• Nada de tu cuenta queda en el servidor después de eliminarla.
• Los datos del dispositivo quedan ahí hasta que desinstales la app o borres sus datos en los ajustes de Android.
• Información que la ley nos obligue a conservar, durante el plazo exigido.

Aunque no elimines la cuenta, las dosis se borran automáticamente 120 días después de su fecha y los avisos de la bandeja a los 60 días. Los datos de publicidad los trata Google AdMob; puedes restablecer o eliminar el ID de publicidad en los ajustes de Android. Más detalles en la Política de privacidad.